Numărului de rezervare pentru hotel este generat automat. Acest număr este afișat pe site imediat după ce ați finalizat rezervare. Voucher-ul este singurul document care atestă cazarea dumneavoastră la hotel.
În cazul în care, după ce plata a fost efectuată, voucher-ul pentru hotel nu a fost trimis la timp, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți la numărul 031 100 5050.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne lăsați un mesaj în secțiunea de contact de pe site. Solicitarea dvs. va fi tratată cu prioritate și vom reveni cu un răspuns cât mai curând posibil.